不知不覺又到了年末的沖刺階段，美容院們又開始抓住時機制定各種年度目標(biāo)，抓業(yè)績，出活動。但結(jié)果卻是：有的店賺得鍋滿盆滿，有的店卻是業(yè)績慘淡。

同樣的努力卻有著不同的結(jié)果。究其根本原因，在于所制定計劃的科學(xué)性和系統(tǒng)性。那年末將至，美容院應(yīng)該如何做把業(yè)績再拉一把呢？

 

01/市場研究

1.分析自己：分析門店的業(yè)績完成情況以及目前還存在的問題。

 

2.分析對手：分析與競爭對手的差距原因以及對手當(dāng)前的營銷策略。

 

以上分析要結(jié)合所有店員的意見一起溝通，通過對市場的深度分析，可以讓我們對當(dāng)前的情況做一個全面的認(rèn)識，并做出調(diào)整策略。

 

通過深入有效的探討，我們需要得出以下三個結(jié)論，才能算是做好了市場分析：

 

1、我們距離沖擊年度目標(biāo)差距有多大，是否能夠100%完成，我們需要哪些支持；

 

2、如何應(yīng)對我們的競爭對手，如何把對手的顧客引到自己店；

 

3、我們的合作伙伴能為我們做什么，如何有效的借用他們的資源。

 

完成這三個結(jié)論，便于經(jīng)營者充分了解目前門店的資源，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

 

02/制定目標(biāo)

 

1.明確業(yè)績總目標(biāo)：有的目標(biāo)已經(jīng)唾手可得，那么就應(yīng)當(dāng)給它確定一個新的高度；

 

有的目標(biāo)根本不可能完成，那么就應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況做出調(diào)整。總之，一定要讓目標(biāo)“落地”。

2.將目標(biāo)細分到天：門店業(yè)績沖刺時間跟節(jié)假日分不開，應(yīng)當(dāng)圍繞節(jié)假日重新規(guī)劃好相關(guān)時間的任務(wù)計劃。

 

3.將任務(wù)細分到人：要讓每一個店員都有目標(biāo)，并讓他們清楚各個時間段的任務(wù)。   

 

03/激勵士氣

 

想要提升士氣就要做好激勵機制，激勵機制不僅解決的是競爭力問題，更是從深層次解決員工心態(tài)的有效措施！

 

具體方法：

 

1.物質(zhì)激勵：以金錢為基礎(chǔ)的各種手段，形成可以數(shù)據(jù)化考核的指標(biāo)。

 

比如薪資制度、獎勵政策，這些制度或政策要讓員工通過努力可以拿到，滿足員工生理和安全需要。

 

2.精神激勵：各種榮譽獎，如優(yōu)秀員工、服務(wù)明星、銷售明星、伯樂獎、助人為樂獎等，還有諸如旅游、帶薪休假、外出學(xué)習(xí)等。

 

這些精神層面的激勵能讓員工產(chǎn)生榮譽感、歸屬感和自豪感，更愿意從精神層面融入到團隊中去，產(chǎn)生不可動搖的忠誠度。

 

04/監(jiān)督執(zhí)行

 

確定了沖刺目標(biāo)、方法和激勵方案之后，重點工作就在執(zhí)行上了，經(jīng)營者在監(jiān)督執(zhí)行上時，不僅要重視自己的監(jiān)督工作，還要調(diào)動員工自身的執(zhí)行力。

具體方法：

 

1.及時了解進度與現(xiàn)狀：要求店內(nèi)每個員工清楚自己的目標(biāo)完成情況，需要哪些支持。

 

2.了解實際問題：思考這些問題是什么原因造成的，并根據(jù)問題及時調(diào)整對策。      

 

3.優(yōu)秀員工分享：讓表現(xiàn)突出的員工分享他們的經(jīng)驗，給予其他員工啟發(fā)和借鑒。   

 

執(zhí)行的關(guān)鍵在于盯追，盯緊每天的工作，關(guān)注每天的任務(wù)進度，實地跟進工作的改善和問題解決。

 

05/彈性節(jié)奏

 

在關(guān)鍵時期，尤其是一些重大的節(jié)假日，銷售往往是平時的好幾倍，這個時候就需要關(guān)鍵加速，大干特干。

 

具體方法：

 

1.每天“跟蹤”、了解門店業(yè)績狀況，并做出針對性指導(dǎo)和幫助。

            

2.在現(xiàn)場與員工一起戰(zhàn)斗。

 

3.激勵員工分享成交的大項目，分享快樂。讓大家在互相羨慕和競爭中推動大單銷售。

 

年終是一年銷售的布局時間，近幾個月也是關(guān)鍵的沖刺階段，關(guān)系到一年工作的好壞。只有科學(xué)規(guī)劃，合理布局，穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能實現(xiàn)更好的業(yè)績！

 

-END-

（圖文源于網(wǎng)絡(luò)，若有侵權(quán)，敬請聯(lián)系刪除）