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在美容院的發展中,為了不斷吸引顧客的眼光,滿足顧客的需求,推出新項目是勢在必行的。當時美容院在推廣新項目的時候,總會有一個這樣的矛盾。顧客希望店里面有更好更新的產品引入,卻不主動去嘗試新產品。
何做好新產品的推廣?如何讓顧客快速接受新項目?
做好全方位的推廣
通過海報來做初步的宣傳、發傳單、開展促銷活動。除了這些比較傳統的宣傳方式之外,還可以在朋友圈多推廣、在短視頻App上面拍新產品測試視頻(不但可以推廣新產品,還能宣傳美容院)、通過轉發宣傳等等。
譬如說在大眾點評、美團等APP上,放上我們的新項目,可以做一個促銷體驗的活動,不但可以提升美容院的知名度,還能增加銷售新項目的渠道,讓顧客可以認知新項目。
做好產品全面的解說
新產品出來之后,肯定是跟以往的產品有一定的區別,可以從產品的差異性和產品的優勢著手。
跟老顧客一對一講解新項目的優勢,讓他們了解到新項目跟之前做過的項目存在哪些差異,又能給顧客帶來哪些幫助,可以獲得一個怎樣的效果。從一對一解說的時候,還要戳中顧客的痛點,才能讓顧客為新項目買單。
做好各類的促銷活動
·通過前期補貼政策來轉化
就譬如說,我們可以通過“充1000送500”的方式,把價格降低吸引顧客,抓住顧客的理性消費合理消費的心理,我們可以把原有的項目,免費幫忙升級為新項目。使用口碑好的產品來做護理,這樣就更容易引起顧客的購買和相互推薦。
·接入參考點,轉換比較對象
美容院新項目的宣傳可以通過引入“參考點”,改變顧客的比較對象,讓顧客能夠直觀地知道項目值是不值。
比如:如今大火的科技美容項目,針對面部補水一次等于1000次基礎護理,有鮮明的數字對比的說服力遠遠大于“護膚效果好”等介紹。
·新項目宣傳期,降低價格提高折扣
價格在宣傳期的時候降低,并額外贈送一次免費護理的機會。以此來促進顧客的消費。
站在顧客的角度,嘗試理解她們的利益和損失,是美容院新項目贏得顧客青睞的較好方式。如果不能理解顧客的心理,不能站在她們的立場去看待新項目對她們產生的收益和成本,就很難找到她們不購買新項目的原因。